华海保险立即启动应急预案 积极应对 “鲁蓬远渔028”渔船倾覆事故

2023-05-18 16:50   来源: 互联网    阅读次数:2978

      2023年5月16日凌晨3时许,烟台蓬莱京鲁渔业有限公司所属中国籍远洋渔船“鲁蓬远渔028”在印度洋中部海域倾覆,船上39人失联(其中中国籍船员17人、印尼籍17人、菲律宾籍5人)。

      事故发生后,华海保险高度重视,立即成立专项应急工作组,学习贯彻中共中央、国务院重要批示精神,根据监管部门关于银行保险业应急工作要求,迅速启动重大突发事件应急预案,全力以赴做好理赔服务工作。

      一是畅通报案咨询渠道,开通24小时理赔服务热线,及时响应客户理赔报案及咨询服务。

      二是全面核实并掌握承保信息,积极配合主承保公司,第一时间安排专人进行核查,随时为客户提供专业的指导和服务。

      三是启动理赔绿色通道,快速、优先受理本次事故理赔报案。

      四是简化理赔处理流程,必要时启动预付处理,第一时间完成赔付相关工作。

      同时,华海保险亦启动了同类业务风险排查梳理工作,确保最大程度地消除风险隐患。下一步,华海保险将密切关注沉船应急救援工作进展情况,及时提供保险保障和配套服务支持。


责任编辑:prsky
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